איך בוחרים תוכנת ניהול לקוחות למאמן כושר
מאמן כושר ישראלי שמנהל לקוחות בוואטסאפ, באקסל ובמסמכים מפוזרים מגיע בשלב מסוים לתקרה: כל לקוח חדש גוזל עוד שעות של עבודה ידנית. תוכנת ניהול לקוחות טובה אמורה להחזיר לכם את הזמן הזה, ולא להוסיף עוד מערכת שצריך ללמוד.
במקום לחפש את המערכת הטובה ביותר באופן כללי, כדאי לשאול אילו יכולות באמת משפיעות על העבודה היומיומית שלכם. בדף הזה מפורטים הקריטריונים שכדאי לבדוק, ובכל אחד מהם מוסבר איך NutriCal עונה עליו.
אפליקציה ממותגת ללקוחות
הלקוח שלכם לא צריך לחפש תפריט בהודעות ישנות או לפתוח קובץ שנשלח לפני חודש. אפליקציה ממותגת נותנת לו מקום אחד עם הלוגו שלכם, שבו הוא רואה את התפריטים ואת תוכניות האימון, רושם משקלים ומדידות ומדבר איתכם ישירות.
שווה לבדוק אם האפליקציה היא באמת שלכם, כולל מיתוג אישי, או רק קישור לפלטפורמה של מישהו אחר. ב-NutriCal הלקוחות מקבלים אפליקציה עם הלוגו והמיתוג שלכם, הודעות מובנות והתראות אוטומטיות לתזכורות על ארוחות ואימונים. פירוט נוסף יש בעמוד אפליקציה ללקוחות במיתוג אישי.
בניית אימונים ותפריטים בלי לבנות הכול מאפס
זה הקריטריון שחוסך הכי הרבה שעות. אם כל תוכנית נבנית מאפס, המערכת לא באמת עוזרת לכם. מה כדאי לחפש:
- תבניות שבונים פעם אחת ומשייכים ללקוחות בלחיצה.
- מאגר תרגילים עם סרטוני הדגמה, כדי שהמתאמן יבין איך לבצע כל תרגיל.
- מאגר מזון ישראלי עם ערכים תזונתיים, כי מוצרים מחו״ל לא מכסים את מה שלקוח ישראלי אוכל בפועל.
- חלופות לארוחות ולמוצרים, כדי שהלקוח לא ייתקע ולא יוותר על התפריט.
ב-NutriCal יש מאגר של למעלה מ-10,000 מוצרי מזון עם נתונים תזונתיים, תבניות תפריט לשימוש חוזר ומערכת חלופות. באימונים אפשר לבנות בלוקים ותבניות שהמתאמנים בוחרים בעצמם, וכל תרגיל מגיע עם סרטון הדגמה (מערכתי, YouTube או Google Drive). לפירוט: בניית תפריטים ומעקב תזונה ומערכת לבניית אימונים.
מעקב התקדמות ואוטומציות
מעקב שלא קורה בפועל לא שווה הרבה. הלקוח צריך דרך פשוטה לדווח על מה שאכל ומה שביצע, ואתם צריכים לראות את זה בלי לרדוף אחריו.
ב-NutriCal הלקוח יכול לצלם או לתאר מה אכל, וה-AI מזהה ומחשב ערכים תזונתיים. בצד האימונים המתאמן רושם ביצועים ואתם רואים אותם ומתאימים את התוכנית. יש גם אוטומציות וואטסאפ, וזו יכולת שכדאי לבדוק בכל מערכת שבוחנים, כי וואטסאפ הוא ערוץ התקשורת המרכזי של רוב המאמנים בישראל.
אינטגרציות וניהול מספר גדול של לקוחות
אם אתם כבר עובדים עם מערכת לניהול מנויים או תשלומים, חשוב שהמערכת החדשה תתחבר אליה ולא תוסיף עוד עבודה כפולה. NutriCal משולבת עם Arbox ו-Upgrade360, ויש גם API פתוח לחיבור עם Zapier, Make ופלטפורמות נוספות. פירוט בעמוד אינטגרציות.
שאלה נוספת היא כמה לקוחות המערכת יודעת לנהל במקביל. ב-NutriCal יש מערכת CRM לניהול מאות לקוחות עם מעקב מלא, ואפשר לנהל מכל מקום, מהמחשב או מהטלפון.
מחיר לפי מספר לקוחות
מחיר הוא קריטריון שקשה להשוות בלי לדעת כמה לקוחות יש לכם היום וכמה תרצו שיהיו בעוד שנה. לפני שמחליטים, כדאי לברר אם המחיר תלוי במספר הלקוחות, מה כלול בכל מסלול, ואם יש עלויות נפרדות לאפליקציה הממותגת.
הדרך הבטוחה ביותר לבדוק היא לנסות בפועל. ל-NutriCal יש חודש ניסיון חינם, ואפשר להעלות לקוחות אמיתיים, לבנות תפריט ותוכנית אימון ולראות אם זה מתאים לשיטת העבודה שלכם. להשוואה רחבה יותר אפשר לקרוא את למה NutriCal, ולמדריך נוסף על בחירת מערכת ניהול מתאמנים.
איך מתחילים
מאמן אישי שעובד לבד, בעל סטודיו וחדר כושר צריכים דברים קצת שונים מהמערכת. בעמוד למי מתאים NutriCal אפשר לבדוק אם המערכת מתאימה לסוג העסק שלכם, ואפשר להתחיל ישר עם חודש ניסיון חינם.